Functionality #4304
Neefikasno zakazivanje pregleda
Status:
New
Priority:
Normal
Assignee:
Category:
Zakazivanje pregleda
Target version:
Start date:
12/29/2025
Due date:
12/31/2025
% Done:
100%
Estimated time:
(Total: 0.00 h)
Spent time:
3.00 h (Total: 6.00 h)
Description
Poštovani,
obaveštavamo vas da se u dosadašnjem načinu rada ordinacije MDj Women’s Health zakazivanje pregleda vršilo isključivo putem telefonskog poziva.
Usled povećanog broja poziva, naročito u periodima pojačane potražnje za pregledima, često dolazi do gužvi na telefonskim linijama, kao i do propuštenih poziva.
Ovakav način zakazivanja može dovesti do dužeg čekanja na slobodne termine i otežane komunikacije između pacijentkinja i ordinacije.
Svesni smo da navedena situacija može izazvati nezadovoljstvo i dodatno opterećenje za obe strane, zbog čega se radi na unapređenju sistema zakazivanja pregleda.
Zahvaljujemo se na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
MDj Women’s Health
Files
Subtasks