MDj Women's Health

h1. *MDj Women’s Health – digitalna strategija privatne ginekološke ordinacije

!https://lh3.googleusercontent.com/proxy/ksPmAj2kI-L70Vr-NmAuXbuRUSPQ0bYvQH36q-6YkpF-rqZhgel3llr9n3SWIIkmjLQvytuhJcKWrImIXBqeF62ndKvneS8g!

h2. *Opšti opis projekta*

*

*_MDj Women’s Health_* je privatna zdravstvena ustanova specijalizovana za _ginekologiju i reproduktivno zdravlje žena._

Projekat ima za cilj definisanje i implementaciju digitalne strategije kojom se unapređuje organizacija rada, kvalitet zdravstvenih usluga i komunikacija sa pacijentkinjama, uz poštovanje važećih standarda zaštite podataka i medicinske dokumentacije.

Digitalna strategija ordinacije zasniva se na primeni informaciono-komunikacionih tehnologija radi automatizacije poslovnih procesa, povećanja efikasnosti zaposlenih i unapređenja korisničkog iskustva pacijentkinja.

h2. *Delatnost i usluge*

Ordinacija MDj Women’s Health pruža sledeće +usluge+ :

* preventivne i kontrolne ginekološke preglede

* ultrazvučne dijagnostičke preglede

* vođenje trudnoće

* dijagnostiku i terapiju ginekoloških oboljenja

* savetovanje iz oblasti reproduktivnog zdravlja

Usluge su namenjene pacijentkinjama različitih starosnih grupa, sa fokusom na individualni pristup i kontinuirano praćenje zdravstvenog stanja.

h2. *Ciljevi digitalne strategije*

+Ciljevi digitalne strategije u okviru projekta MDj Women’s Health obuhvataju+ :

* unapređenje procesa zakazivanja pregleda putem digitalnih kanala

* digitalizaciju medicinske dokumentacije i zdravstvenih kartona

* smanjenje administrativnog opterećenja medicinskog osoblja

* poboljšanje dostupnosti informacija pacijentkinjama

* povećanje efikasnosti poslovanja i optimizaciju vremena rada

h2. *Digitalni sistemi i tehnologije*

U okviru projekta predviđena je primena sledećih digitalnih rešenja:

h2. * +Sistem za online zakazivanje+ *

Implementacija web sistema koji omogućava pacijentkinjama da samostalno zakazuju preglede, biraju termin i dobijaju automatske potvrde i podsetnike putem elektronske pošte ili SMS poruka.

h2. * +Elektronski zdravstveni kartoni+ *

Uvođenje centralizovane baze podataka za čuvanje medicinske dokumentacije pacijentkinja, sa kontrolisanim pristupom i visokim nivoom bezbednosti podataka.

h2. * +Web prezentacija ordinacije+ *

Razvoj zvaničnog web sajta koji sadrži:

* informacije o uslugama

* podatke o lekarima

* mogućnost online zakazivanja 

* kontakt formu

h2. * +Digitalna komunikacija+ *

Korišćenje digitalnih kanala (email, društvene mreže) za informisanje pacijentkinja o uslugama, preventivnim pregledima i edukativnom sadržaju.

h2. *Organizacija rada i zaposleni*

Rad ordinacije organizovan je kroz jasno definisane uloge zaposlenih, uz podršku digitalnih alata.

Struktura zaposlenih:

* specijalista ginekologije

* medicinska sestra

* administrativni radnik

* IT podrška (honorarno)

* saradnik za digitalni marketing (honorarno)

Digitalni sistemi omogućavaju efikasniju podelu zadataka, bolju koordinaciju i preciznije praćenje radnog vremena.

h2. *Potencijalni problemi i izazovi* 

Tokom implementacije digitalne strategije mogu se javiti sledeći izazovi:

* potreba za obukom zaposlenih za rad sa digitalnim sistemima

* obezbeđivanje zaštite osetljivih zdravstvenih podataka

* tehnički problemi prilikom integracije sistema

* prilagođavanje pacijentkinja novim digitalnim kanalima

h2. *Uticaj digitalne strategije*

Primena digitalne strategije u ordinaciji MDj Women’s Health doprinosi:

* povećanju kvaliteta zdravstvene

* usluge boljoj organizaciji poslovnih procesa 

* skraćenju vremena čekanja pacijentkinja 

* većem zadovoljstvu korisnika 

* dugoročnoj održivosti i konkurentnosti ordinacije

h2. *Zaključak

*

Projekat digitalne strategije privatne ginekološke ordinacije MDj Women’s Health predstavlja primer savremenog pristupa upravljanju zdravstvenom ustanovom, u kojem su tehnologija i organizacija rada usmereni ka unapređenju kvaliteta usluge i efikasnosti poslovanja.