Završena analiza trenutnog procesa

Poštovani,

Završena je analiza postojećeg načina prijave i rešavanja tehničkih problema. Identifikovani su ključni nedostaci, uključujući nedostatak evidencije, kašnjenja u rešavanju i nepostojanje prioriteta.

Ova analiza biće osnova za izradu efikasnijeg sistema i jasnije raspodele zaduženja u IT servisu.