Project

General

Profile

Support #4408

Problemi sa korišćenjem elektronskih sertifikata kod korisnika

Added by Aleksandar Holovka 1 day ago. Updated 1 day ago.

Status:
New
Priority:
High
Assignee:
Start date:
02/01/2026
Due date:
02/15/2026
% Done:

0%

Estimated time:
(Total: 0.00 h)

Description

Poštovane kolege,

Korisnici prijavljuju poteškoće prilikom korišćenja elektronskih sertifikata za pristup aplikaciji i potpisivanje naloga za plaćanje.
Problemi se odnose na neprepoznavanje sertifikata, greške pri autentifikaciji i poteškoće u radu sa USB tokenima i pametnim karticama.

Molim HD da kontaktira klijente i proveri o čemu se radi.

Pozdrav,
Aleksandar Holovka
Menadžer


Subtasks

Support #4409: Neuspešna autentifikacija korisnika putem sertifikataNewFilip Bradjan

Actions
Support #4410: Provera validnosti sertifikataNewFilip Bradjan

Actions
Support #4411: Provera instalacije sertifikata na korisničkom računaruNewFilip Bradjan

Actions
Support #4412: Korisnička podrška i zatvaranje prijavljenog incidentaNewFilip Bradjan

Actions
Support #4413: Komunikacija sa korisnikom i potvrda rešenjaNewFilip Bradjan

Actions
Support #4414: Dokumentovanje rešenja problemaNewFilip Bradjan

Actions

History

#1

Updated by Aleksandar Holovka 1 day ago

  • Tracker changed from Issue to Support

Also available in: Atom PDF