Wiki » History » Revision 3
Revision 2 (Milos Grahovac, 01/27/2026 09:24 PM) → Revision 3/4 (Milos Grahovac, 01/27/2026 09:25 PM)
h2. *1. Uvod*
Projekat AI ChatBot predstavlja razvoj inteligentnog chatbota baziranog na veštačkoj inteligenciji, namenjenog za implementaciju na web-sajtove klijenata. Cilj projekta je unapređenje korisničkog iskustva kroz automatizovanu 24/7 podršku, brzo odgovaranje na upite korisnika i smanjenje opterećenja ljudske podrške.
*2. Misija i vizija*
Misija:
Omogućiti kompanijama efikasnu, dostupnu i skalabilnu korisničku podršku korišćenjem AI tehnologija.
Vizija:
Postati pouzdano digitalno rešenje za automatizovanu komunikaciju sa korisnicima, koje unapređuje prodaju, podršku i imidž brenda.
*3. Namena AI ChatBota*
AI ChatBot je namenjen za:
Web-sajtove kompanija
E-commerce platforme
Servisne i uslužne delatnosti
Edukativne platforme
Startape i mala preduzeća
*4. Ključne funkcionalnosti*
24/7 automatska korisnička podrška
Odgovaranje na često postavljana pitanja (FAQ)
Vođenje korisnika kroz proizvode i usluge
Prikupljanje kontakt podataka (lead generation)
Integracija sa web-sajtovima
Višejezična podrška
Personalizovani odgovori na osnovu ponašanja korisnika
*5. Tehnologije i alati*
Veštačka inteligencija (AI) i obrada prirodnog jezika (NLP)
Cloud infrastruktura
Web integracija (HTML, JavaScript)
API konekcije
Analitika i izveštavanje
*6. Vrste ChatBot rešenja*
ChatBot za korisničku podršku
Prodajni ChatBot (preporuke proizvoda)
Informativni ChatBot
Interni ChatBot za zaposlene
ChatBot za zakazivanje termina
*7. Ciljna grupa*
Mala i srednja preduzeća
Online prodavnice
IT kompanije
Edukativne ustanove
Organizacije koje žele automatizovanu podršku korisnicima
*8. Prednosti za klijente*
Dostupnost korisnicima u svakom trenutku
Smanjenje troškova podrške
Brži odgovori i veće zadovoljstvo korisnika
Povećanje prodaje i konverzije
Profesionalan i moderan digitalni nastup
*9. Digitalna i marketinška strategija*
Promocija putem web-sajta
Društvene mreže (LinkedIn, Instagram, Facebook)
SEO optimizacija
Content marketing (blogovi, studije slučaja)
Email marketing kampanje
Demo verzija ChatBota na sajtu
*10. Finansijski plan*
Početna investicija: razvoj i testiranje AI ChatBota
Troškovi: hosting, održavanje, unapređenje sistema
Prihodi:
Pretplata (mesečna/godišnja)
Prilagođena rešenja za klijente
Dodatne AI funkcionalnosti
*11. Zaključak*
Projekat AI ChatBot predstavlja moderno i održivo digitalno rešenje koje odgovara potrebama savremenog poslovanja.
Implementacijom AI ChatBota na web-sajtove klijenata omogućava se efikasna komunikacija, unapređenje korisničkog iskustva i konkurentska prednost na tržištu.
Projekat AI ChatBot predstavlja razvoj inteligentnog chatbota baziranog na veštačkoj inteligenciji, namenjenog za implementaciju na web-sajtove klijenata. Cilj projekta je unapređenje korisničkog iskustva kroz automatizovanu 24/7 podršku, brzo odgovaranje na upite korisnika i smanjenje opterećenja ljudske podrške.
*2. Misija i vizija*
Misija:
Omogućiti kompanijama efikasnu, dostupnu i skalabilnu korisničku podršku korišćenjem AI tehnologija.
Vizija:
Postati pouzdano digitalno rešenje za automatizovanu komunikaciju sa korisnicima, koje unapređuje prodaju, podršku i imidž brenda.
*3. Namena AI ChatBota*
AI ChatBot je namenjen za:
Web-sajtove kompanija
E-commerce platforme
Servisne i uslužne delatnosti
Edukativne platforme
Startape i mala preduzeća
*4. Ključne funkcionalnosti*
24/7 automatska korisnička podrška
Odgovaranje na često postavljana pitanja (FAQ)
Vođenje korisnika kroz proizvode i usluge
Prikupljanje kontakt podataka (lead generation)
Integracija sa web-sajtovima
Višejezična podrška
Personalizovani odgovori na osnovu ponašanja korisnika
*5. Tehnologije i alati*
Veštačka inteligencija (AI) i obrada prirodnog jezika (NLP)
Cloud infrastruktura
Web integracija (HTML, JavaScript)
API konekcije
Analitika i izveštavanje
*6. Vrste ChatBot rešenja*
ChatBot za korisničku podršku
Prodajni ChatBot (preporuke proizvoda)
Informativni ChatBot
Interni ChatBot za zaposlene
ChatBot za zakazivanje termina
*7. Ciljna grupa*
Mala i srednja preduzeća
Online prodavnice
IT kompanije
Edukativne ustanove
Organizacije koje žele automatizovanu podršku korisnicima
*8. Prednosti za klijente*
Dostupnost korisnicima u svakom trenutku
Smanjenje troškova podrške
Brži odgovori i veće zadovoljstvo korisnika
Povećanje prodaje i konverzije
Profesionalan i moderan digitalni nastup
*9. Digitalna i marketinška strategija*
Promocija putem web-sajta
Društvene mreže (LinkedIn, Instagram, Facebook)
SEO optimizacija
Content marketing (blogovi, studije slučaja)
Email marketing kampanje
Demo verzija ChatBota na sajtu
*10. Finansijski plan*
Početna investicija: razvoj i testiranje AI ChatBota
Troškovi: hosting, održavanje, unapređenje sistema
Prihodi:
Pretplata (mesečna/godišnja)
Prilagođena rešenja za klijente
Dodatne AI funkcionalnosti
*11. Zaključak*
Projekat AI ChatBot predstavlja moderno i održivo digitalno rešenje koje odgovara potrebama savremenog poslovanja.
Implementacijom AI ChatBota na web-sajtove klijenata omogućava se efikasna komunikacija, unapređenje korisničkog iskustva i konkurentska prednost na tržištu.